Términos y condiciones

Términos y condiciones para cada travesía

1. El cliente puede cancelar la reserva con al menos 10 días de antelación a la fecha de liquidación sin penalización ni pérdida de anticipo

2. Si la cancelación ocurre después de este plazo, no se realizará reembolso.

3. Si el cliente cancela 7 días antes de la travesía no habrá reembolso y, además, se aplicará una multa que equivalga a cubrir el 80% del costo total de la reserva.

4. En caso de no completar el pago de la reservación en la fecha establecida, esta será cancelada de manera automática, sin posibilidad de reactivación.

5. El horario y/o punto de salida pueden cambiar en circunstancias excepcionales. Es responsabilidad del cliente estar atento al grupo de WhatsApp que se creará unos días antes de la travesía.

6. Es necesaria la notificación anticipada (máximo 24 horas antes del viaje) en caso de cambios en la lista de asistentes.